EOS Spain es una empresa de la filial del Grupo EOS en España. Su trabajo consiste en realizar la reclamación de deudas de difícil cobro. Básicamente, lo que hace esta empresa es adquirir créditos que no han sido pagados a un precio mucho más bajo del real, para luego cobrarlas.
Luego de hacer la compra, empresas como EOS Spain proceden a cobrar el total de las deudas sumado a los intereses de demora. Si tienes muchas deudas, puede suceder que EOS se ponga en contacto contigo con una llamada o por medio de un correo electrónico. En estas situaciones lo más normal es tener dudas.
Surgen entonces interrogantes como si es o no legal el cobro, si la deuda es real, las consecuencias de no pagar, qué hacer si EOS Spain se pone en contacto, entre otras. Por esta razón, aquí te contamos qué hacer si te cobra EOS Spain.
¿Es legal que EOS Spain me reclame una deuda?
Es completamente legal que EOS Spain reclame una deuda, pero debe actuar dentro del marco legal, es decir, sin acosar, ni amenazar o intimidar a la persona que tenga la deuda.
En España, la cesión de créditos es un proceso por medio del cual un acreedor transfiere el derecho de cobrar una deuda a otra entidad o persona, y está tipificado en el Código Civil, específicamente en el artículo 1526.
Donde se menciona que el derecho o acción de la cesión no surtirá efecto contra terceros, sino desde que su fecha deba tenerse por cierta conforme a los artículos 1218 y 1227.
Asimismo, en el artículo 1112 se expresa que todos los derechos adquiridos en virtud de una obligación son transmisibles con sujeción a las leyes, si no se hubiese pactado lo contrario.
Con esta claridad y explicación, en efecto, EOS Spain S.L. puede cobrar legalmente determinadas deudas. Sin embargo, aunque tengan derecho a reclamar el pago, no pueden hacerlo de cualquier manera, pues deben respetar los derechos de los consumidores.
¿Cómo verificar si la deuda que reclama EOS Spain es legítima?
Para verificar si la deuda que te reclama EOS Spain es legítima, primero debes solicitar toda la documentación sobre lo que se te está cobrando. Luego, verificar que la información sea real, que los intereses por demora sean los correctos, así como el capital adeudado.
Hay que evaluar también si la deuda no ha prescrito. Por ejemplo, en el caso de las deudas generadas por préstamos personales, el plazo de prescripción es de 5 años.
Otro punto a tener en cuenta es la revisión de que la deuda no sea abusiva y no vaya en contra de los derechos de los deudores, que incluye que no tenga usura ni cláusulas abusivas.
¿Puedo negociar una deuda con EOS Spain?
Sí, se puede negociar una deuda con EOS Spain. En caso de tener los recursos económicos suficientes para pagar la deuda que cobra EOS Spain, lo mejor que puede hacerse es buscar alternativas de pago, dentro de estas se encuentran:
La quita: consiste en llegar a una negociación con el acreedor en la que este se compromete a disminuir la cantidad de la deuda a cambio de que el deudor pague lo que resta.
Un plan de pagos: si la persona no puede pagar en una sola ocasión todo lo que debe, se puede proponer un plan de pagos que se ajuste más a la situación económica que se tenga.
Refinanciación de la deuda: en este caso, lo que se hace es que se pide al acreedor cambiar las condiciones de las deudas. Esto incluye tener una tasa de interés más baja, plazos de pago más largos, entre otros, con el propósito de lograr el pago.
¿Cuáles son mis derechos ante una reclamación de EOS Spain?
Aunque se tengan deudas, las personas no dejan de tener derechos. Ante los cobros de empresas como EOS Spain, se tiene derecho a la información clara sobre la deuda.
Se tiene además derecho a no ser acosado, amenazado o amedrentado. También al debido proceso, es decir, EOS Spain no puede solicitar un embargo sin antes haber hecho el debido cobro por medio de llamadas o mensajes.
En caso de que la deuda vaya en contra de los derechos del consumidor por cobros excesivos, cláusulas abusivas, entre otras, las personas también tienen derecho a realizar una reclamación. En este sentido, es importante saber que puedes actuar legalmente ante un acoso telefónico de EOS Spain.
¿Puede EOS Spain demandarme si no pago?
Si tras varios intentos por parte de EOS Spain para recuperar la deuda no se consigue esto, la empresa puede realizar un cobro judicial por medio del procedimiento monitorio.
Básicamente, lo que sucede es que la empresa solicita el cobro ante el juzgado, enviando las pruebas de la deuda, tras la evaluación por parte del juez, se da un plazo de 20 días para que el deudor pague lo que debe o se oponga a dicha reclamación.
También hay que decir que si el deudor no responde ni realiza ningún pago, es posible que EOS Spain solicite la inclusión del deudor en un fichero de morosos como ASNEF. La EOS Spain lista de morosos puede afectar gravemente tu historial crediticio.
Sobre esto, cabe decir que cuando la persona tiene muchas deudas y no puede pagarlas por ser insolvente, se puede acudir a la Ley de Segunda Oportunidad, que permite la eliminación total o parcial de las deudas, así como detener los embargos y cobros judiciales.
A modo de resumen, EOS Spain puede reclamar una deuda de forma legal. Pero, al recibir una reclamación, se debe verificar si la deuda es legítima, tratar de buscar acuerdos de pago, o acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad si no se pueden pagar las deudas por motivos de insolvencia.
Si necesitas más información sobre este tema, puedes contactar con nosotros. Podemos brindarte herramientas para proteger tus derechos y tomar decisiones informadas.
